客户须知

为了更好地服务于客户，提高服务效率，减少客户等候时间，避免出现各类问题和不必要的纠纷，您需了解如下几点：

1、CDR 文件必须转成曲线。

2、JPG 文件转成CMYK 模式。

3、如需裁切文件必须做好 3mm 出血线。

4、打印数量客户必须当场清点，事后我们将不承担由此引发的问题。

5、打印数量较多时，客户必须看样，确认后我们再制作，以免不必要的损失。

6、PDF、PLT格式文件我们将提供快速通道，优先打印。

7、为减少客户排队等待时间，本公司对所有的客户文件原则上不做修改，如需修改或设计需另行收费，或由本公司提供客户专用电脑自行修改。

8、您的U盘必须自己保管，重要文件请一定自行备份，如果您遗忘了，如有可能我们将尽力为您保管，但我们不承担因您U盘丢失所造成的任何损失。

9、您需要设计复杂的拼版，可以先向我们咨询，我们将尽力为您提供专业帮助，这样可以大大提高您的工作效率，避免差错。

10、由于文件制作需要有序的工作流程，为避免混乱，请排队制作，当然我们会尽力优质快速地为您提供服务以避免您长时间的等待。

11、请您尽量将要求解释清楚，以免误解。